trường hợp

bắn cá zui Vào thời điểm khách hàng muốn
Bạn có thể nhận sản phẩm của mình tại "nơi bạn muốn"
Địa điểm được chỉ định trực tiếp của Bưu điện Nhật Bản (giao hàng)
Sử dụng dịch vụ chọn địa điểm
"Gửi/Giao/Nhận"
Hướng đến đôi bên cùng có lợi

Công ty TNHH Rise UP

Sứ mệnh

bắn cá zui muốn đảm bảo rằng khách hàng nhận được sản phẩm của mình vào thời gian và địa điểm họ muốn bắn cá zui muốn giảm bớt căng thẳng cho khách hàng và gánh nặng hậu cần do phải giao hàng lại

Giải pháp Bưu chính Nhật Bản

Ngoài việc cung cấp dịch vụ giao hàng Yu-Packet cho phép gửi đến hộp thư, bắn cá zui còn cung cấp dịch vụ nhận hàng Yu-Pack tại các địa điểm được chỉ định và các địa điểm trực tiếp được chỉ định để đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Mục tiêu hiệu suất

Giờ đây, khách hàng có thể chọn địa điểm nhận hàng theo nhu cầu của mình, đảm bảo việc giao hàng an toàn và đáng tin cậy Góp phần đáng kể vào việc giảm việc giao hàng lại

Để loại bỏ nỗi lo không thể nhận được
Hãy nhanh chóng bắt đầu mở rộng dịch vụ gửi hộp thư và nhận sản phẩm

Rise UP Co, Ltd vận hành trang web thương mại điện tử lớn nhất Nhật Bản về kính áp tròng màu, ``MORECONTACT'' Để đảm bảo rằng khách hàng nhận được sản phẩm của mình, ngoài việc giao hàng qua Yu-Pack và Yu-Packet, bắn cá zui đang tích cực giới thiệu các dịch vụ tiếp nhận gói hàng (dịch vụ nhận hàng tại cơ sở, chỉ định địa điểm trực tiếp) đáp ứng nhu cầu của khách hàng bắn cá zui đã nói chuyện với Yoshikazu Nishihara, Giám đốc điều hành kiêm Tổng Giám đốc Bộ phận Hậu cần tại Rise UP Co, Ltd, về cách sử dụng các dịch vụ của Japan Post để cải thiện sự thuận tiện trong việc nhận hàng cho khách hàng, bao gồm cả tầm nhìn của ông về dịch vụ chuyển phát

Phương châm của bắn cá zui là giao sản phẩm vào thời gian và địa điểm mà khách hàng mong muốn

Vui lòng cho bắn cá zui biết về hoạt động kinh doanh và cam kết của Rise UP đối với dịch vụ giao hàng

Ông Yoshikazu Nishihara (bỏ tiêu đề bên dưới)bắn cá zui vận hành "THÊM LIÊN HỆ", một trang web thương mại điện tử dành cho BtoC với sản phẩm chính là kính áp tròng màu Với sự đa dạng về nhãn hiệu và chủng loại, bắn cá zui đã nhận được sự ủng hộ của nhiều khách hàng thường xuyên và được mọi người thuộc nhiều lứa tuổi khác nhau sử dụng Với sự phát triển của thị trường, bắn cá zui hiện đang mở các cửa hàng trên trang thương mại điện tử của riêng mình cũng như trên các trung tâm thương mại điện tử như Rakuten Shop, Yahoo! Mua sắm, Amazon và Qoo10

Là một trong những dịch vụ thương mại điện tử lớn nhất Nhật Bản dành cho kính áp tròng màu, trọng tâm của bắn cá zui luôn là cung cấp sản phẩm cho khách hàng bất cứ khi nào và ở đâu họ muốn Tất nhiên, tốc độ giao hàng rất quan trọng, nhưng bắn cá zui đang tập trung vào việc làm thế nào khách hàng có thể nhận được sản phẩm của mình mà không bị căng thẳng, đồng thời đang nỗ lực cải thiện và mở rộng dịch vụ giao hàng của mình để đáp ứng nhu cầu đa dạng hóa

“THÊM LIÊN HỆ” với 2,24 triệu thành viên
bắn cá zui cung cấp dịch vụ vận chuyển trong ngày và giao hàng vào ngày hôm sau 365 ngày một năm

Công ty TNHH Rise UP Giám đốc điều hành kiêm Tổng Giám đốc Khối Hậu cần Yoshikazu Nishihara

Chuyển sang Yu-Packet, cho phép gửi đến hộp thư an toàn và đáng tin cậy, nhằm giảm việc gửi lại do vắng mặt

bắn cá zui sử dụng Yu-Packet và Yu-Pack để giao các sản phẩm đặt hàng qua thư, nhưng vui lòng cho bắn cá zui biết bạn sử dụng Bưu điện Nhật Bản bằng cách nào

NishiharaTôi đã sử dụng Yu-Packet, dịch vụ cho phép gửi tới hộp thư, kể từ năm 2015, khi dịch vụ này được phát hành lần đầu tiên Trước đó, bắn cá zui chỉ sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh, nhưng khi số lượng lô hàng tăng lên, có nhiều đợt giao lại do khách hàng không có mặt Vì vậy, bắn cá zui đang tự hỏi liệu có thể chuyển sang gửi qua hộp thư để đảm bảo việc giao hàng đến tay khách hàng hay không Vào thời điểm đó, dịch vụ chuyển phát gói hàng đến hộp thư vẫn chưa được phổ biến rộng rãi, nhưng Japan Post, một trong những công ty đầu tiên cung cấp dịch vụ này, đã đề xuất dịch vụ này, dẫn đến việc bắt đầu sử dụng dịch vụ này

Kính áp tròng là thiết bị y tế được kiểm soát chặt chẽ nên phải được đậy kín để ngăn vi trùng, tạp chất xâm nhập, đồng thời bao bì cũng phải được bảo vệ khỏi bị dập nát Về điểm đó, Yu-Packet không chỉ có chi phí vận chuyển thấp mà bạn có thể yên tâm rằng hộp không bao giờ bị nát và được kiểm soát chất lượng kỹ lưỡng bắn cá zui cũng sử dụng vật liệu đóng gói dạng phong bì đơn giản, giúp giảm đáng kể thời gian đóng gói hàng hóa vào hộp

Các mặt hàng được vận chuyển qua Yu-Packet được gửi tới hộp thư

Kho chứa sản phẩm được bảo quản cẩn thận trước khi đóng gói

Giảm đáng kể tình trạng giao hàng lại nhờ cung cấp dịch vụ nhận hàng và giao hàng trực tiếp đến địa điểm được chỉ định

Đối với những bưu kiện Yu-Pack không thể gửi đến hộp thư, bạn đã nhanh chóng giới thiệu ``Dịch vụ nhận hàng tại địa phương'', cho phép bạn nhận bưu kiện tại các cửa hàng tiện lợi và quầy bưu điện

NishiharaNhững khách hàng không thể giao sản phẩm tới hộp thư hoặc mua số lượng lớn có thể chọn nơi nhận vật phẩm Yu-Pack của mình“Dịch vụ nhận địa điểm”Nhiều người thích tự mình nhận sản phẩm vì quyền riêng tư và các lý do khác Do đặc tính của sản phẩm kính áp tròng màu nên hàng tháng có nhiều người mua kính mới nhưng đại đa số vẫn tiếp tục đến lấy kính áp tròng tại các cửa hàng tiện lợi
Hiện tại, việc sử dụng Trực tiếp đến Địa điểm được chỉ định đã tăng lên chỉ dưới 20% tổng số bưu kiện, ngoại trừ việc giao hàng qua hộp thư Tôi cảm thấy sự thuận tiện cho khách hàng của bắn cá zui đã được cải thiện

Với tính năng Designated Location Direct, bạn không chỉ có thể chọn nơi bạn muốn lưu trữ gói hàng của mình mà còn có thể chọn liệu bạn có muốn chuông reo khi gói hàng được giao hay không

Ngoài ra, bắn cá zui cũng đã giới thiệu ``Địa điểm được chỉ định trực tiếp'', dịch vụ giao gói hàng đến địa điểm được chỉ định trong nhà bạn Tại sao bạn mở rộng dịch vụ đón khách của mình?

NishiharaVì lý do tương tự, bắn cá zui đã chuyển sang gửi qua hộp thư, bắn cá zui cũng giới thiệu ``Trực tiếp theo địa điểm được chỉ định'' để giảm việc gửi lại do vắng mặt và loại bỏ căng thẳng khi không thể nhận được hàng khi khách hàng muốn Gánh nặng giao hàng lại là bất lợi không chỉ cho khách hàng mà còn cho cả người gửi hàng và công ty giao hàng bắn cá zui đang hướng tới một dịch vụ chuyển phát có lợi cho tất cả các bên liên quan và dịch vụ do Japan Post đề xuất hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của bắn cá zui Tôi cũng cảm thấy đây là đề xuất mà chỉ có Japan Post mới có thể đưa ra, họ luôn có cùng quan điểm với bắn cá zui và suy nghĩ cách cải thiện dịch vụ của mình

Địa điểm được chỉ định trực tiếp của Bưu điện Nhật Bản cho phép khách hàng chỉ định địa điểm họ sẽ nhận gói hàng khi đặt mua sản phẩm trong dịch vụ thương mại điện tử của bắn cá zui, vì vậy tôi nghĩ bắn cá zui đã đạt được một dịch vụ rất thuận tiện cho khách hàng của mình

Từ trái qua: Ông Nishihara và ông Shogo Kiyama của Công ty TNHH Rise UP

bắn cá zui muốn hợp tác với Japan Post để giải quyết các vấn đề hậu cần và xây dựng mối quan hệ đôi bên cùng có lợi với khách hàng

Xin vui lòng cho bắn cá zui biết về triển vọng và sự phát triển trong tương lai của Rise UP

NishiharaVấn đề logistics, thiếu lao động năm 2024 đang được nhắc tới, sắp tới dù số lượng đơn hàng sản phẩm có tăng lên thì rất có thể việc vận chuyển, giao hàng cũng không thể theo kịp Để ngăn chặn điều này, chúng ta phải làm việc với các công ty logistics để giải quyết các vấn đề và chủ động giảm bớt gánh nặng cho logistics Là một phần của kế hoạch này, bắn cá zui đang phân phối các hoạt động hậu cần của mình, trước đây có trụ sở tại Osaka, đến Chiba và Fukuoka, đồng thời chuyển sang vận chuyển từ các địa điểm gần khách hàng hơn

Hơn nữa, để Rise UP tiếp tục phát triển hoạt động kinh doanh, bắn cá zui tin rằng cần phải tăng giá trị gia tăng cho các dịch vụ giao hàng của mình Ví dụ, có rất nhiều cơ hội để tạo ra các dịch vụ thú vị vượt ra ngoài việc chỉ đơn giản là “giao hàng”, chẳng hạn như phân phát hộp đựng đồ Tôi muốn tiếp tục mang đến những thay đổi cùng với Japan Post để xây dựng mối quan hệ đôi bên cùng có lợi bền vững cho khách hàng, công ty logistics và bắn cá zui

*Nội dung bài viết được đăng là thông tin tại thời điểm phỏng vấn vào tháng 12 năm 2024

Từ trái sang: Japan Post Takayama, Rise UP Co, Ltd Ông Nishihara, ông Kiyama, Japan Post Nomura

JP
Tài khoản
Câu chuyện

Tôi muốn góp phần cải thiện dịch vụ bằng các đề xuất chủ động đáp ứng nhu cầu luôn thay đổi

Tôi luôn cố gắng tìm hiểu kỹ về sản phẩm, kế hoạch giao hàng và nhu cầu của khách hàng của Rise UP Như đã đề cập trong bài viết, bắn cá zui rất vui vì dịch vụ của bắn cá zui đang góp phần cải thiện sự thuận tiện trong việc nhận đơn đặt hàng, đây là điều mà khách hàng của bắn cá zui đánh giá cao Để đóng góp cho dịch vụ logistics mà Rise UP đang hướng tới, chúng ta sẽ tiếp tục cùng nhau đối mặt với các vấn đề và nhanh chóng đưa ra các đề xuất dẫn đến giải pháp

Giới thiệu khách hàng

bắn cá zui vận hành dịch vụ đặt hàng qua thư về kính áp tròng màu ``MORECONTACT'' với tầm nhìn trở thành một ``công ty giải trí'' mang đến sự bất ngờ và hứng thú thông qua các sản phẩm và dịch vụ của bắn cá zui Ngoài việc có hơn 260 nhãn hiệu/dòng sản phẩm và hơn 1800 loại, bắn cá zui còn phát triển và bán sản phẩm gốc "malun malun"

URL công ty:
URL trang web đặt hàng qua thư chính thức:

Để loại bỏ nỗi lo không thể nhận đượcHãy nhanh chóng bắt đầu mở rộng dịch vụ gửi hộp thư và nhận sản phẩm