trường hợp

bắn cá Giải quyết các câu hỏi và thắc mắc về vận chuyển
Cải thiện sự thuận tiện thông qua phản hồi và đề xuất lịch sự
Bánh castella “An toàn và đảm bảo” được chế tạo với sự chăm sóc đặc biệt
Giao hàng cho khách hàng qua Yu-Pack

Công ty TNHH Bemmeido Sohonten

Sứ mệnh

Tôi muốn sử dụng một công ty chuyển phát có thể giao hàng đúng hẹn và phản hồi nhanh chóng khi người nhận không có mặt hoặc khi có thắc mắc
bắn cá muốn cải thiện sự thuận tiện cho khách hàng và cung cấp sản phẩm ổn định

Giải pháp Bưu chính Nhật Bản

bắn cá đề xuất Japan Post Yu-Pack Đề xuất và giải thích từng giải pháp cho các thắc mắc và mối quan tâm liên quan đến việc giao hàng

Mục tiêu hiệu suất

Với việc giao hàng đáng tin cậy và không bị hư hỏng, mức độ hài lòng của khách hàng đã được cải thiện, ngày càng có nhiều khách hàng yêu cầu sử dụng Yu-Pack khi đăng ký mua sản phẩm

Các loại kẹo được yêu thích làm quà lưu niệm và quà tặng địa phương
Tôi muốn đảm bảo việc giao hàng

Được thành lập vào năm 1900 (Meiji 33) tại Thị trấn Maruyama, Tỉnh Nagasaki, Bunmeido Sohonten sản xuất và bán các loại đồ ngọt được lựa chọn cẩn thận như "Nagasaki Castella" Yu-Pack được sử dụng để vận chuyển các mặt hàng mua tại cửa hàng của bắn cá, chẳng hạn như quà lưu niệm của khách du lịch và quà tặng của người dân địa phương đến khắp cả nước bắn cá đã nói chuyện với Yukihiro Nakayama, Giám đốc bán hàng, Phòng kinh doanh cửa hàng chính Nagasaki, Bunmeido Souhonten Co, Ltd, về lý do tại sao họ quyết định sử dụng Yu-Pack, lịch sử của nó và lợi ích của việc sử dụng Yu-Pack để vận chuyển các sản phẩm thực phẩm có ngày hết hạn ngắn và yêu cầu độ tin cậy mà không bị hư hỏng

Với phương châm “thêm sản phẩm ngon, an toàn, đảm bảo”
Việc làm đồ ngọt đặc biệt vẫn tiếp tục được cải tiến trong khoảng 120 năm

Trước hết, vui lòng cho bắn cá biết về hoạt động kinh doanh của Bunmeido Sohonten

Ông Yukihiro Nakayama (Tiêu đề bị bỏ qua bên dưới)Bunmeido Sohonten đã sản xuất và bán đồ ngọt, chủ yếu là bánh castella, trong khoảng 120 năm Phương châm của bắn cá là tiếp tục tạo ra "những sản phẩm ngon, an toàn và đảm bảo hơn" bắn cá không ngừng cải tiến công thức nấu ăn của mình từng chút một, đồng thời, bắn cá cũng đặc biệt quan tâm đến các thành phần bắn cá sử dụng, chẳng hạn như kết hợp ``trứng Nanban'' được làm riêng cho bánh castella mà bắn cá đã tạo ra với sự cộng tác của các trang trại gia cầm để tạo ra hỗn hợp thức ăn

Tất cả sản phẩm bán tại mỗi cửa hàng đều được giao qua Yu-Pack ``Nagasaki Castella'' có đặc điểm là sử dụng đường hạt làm nguyên liệu, và ``Mikasayama'' là một loại vỏ bánh độc đáo được làm từ bí quyết bột bánh castella, kết hợp với bột đậu đỏ tự làm, ``Castella Maki'' là bánh castella bọc trong vỏ Mikasayama, và bánh chanh làm cho người lớn sử dụng kẹo vỏ chanh và bơ lên men cũng rất được ưa chuộng

Bunmeido Co, Ltd Nagasaki Phòng kinh doanh cửa hàng chính Giám đốc bán hàng Yukihiro Nakayama

Từ trên cùng bên trái: bánh castella, Mikasayama, bánh chanh và bánh castella đào
Peach Castella, một loại bánh kẹo đường được chế tác đẹp mắt, là một loại bánh kẹo địa phương được tặng ở Tỉnh Nagasaki trong Lễ hội đào vào ngày 3 tháng 3 và các lễ kỷ niệm khác

Những giải thích và đề xuất cẩn thận nhằm giải quyết những thắc mắc, thắc mắc về bưu điện là yếu tố quyết định việc mở rộng việc sử dụng Yu-Pack

Ban đầu, một số người trong bắn cá sử dụng Yu-Pack, nhưng vui lòng cho bắn cá biết lý do bạn quyết định mở rộng việc sử dụng nó

NakayamaMặc dù đã được sử dụng trước đây nhưng số lượng người dùng thực tế không lớn lắm Trong thời gian này, một đại diện bán hàng của Japan Post đã đến công ty bắn cá và hỏi về việc mở rộng hoạt động kinh doanh của mình

Một trong những nguyên nhân khiến lượng người dùng lúc đó ít là do nhân viên ở mỗi cửa hàng không có ấn tượng tốt lắm về Japan Post, dù đây chỉ là hình ảnh Tôi nghe nói rằng họ có vẻ chậm trả lời những thắc mắc và thắc mắc liên quan đến việc xử lý hành lý Khi tôi thành thật bày tỏ ấn tượng của mình với nhân viên bán hàng, họ đã lắng nghe cẩn thận từng mối quan tâm, lo lắng của tôi, đồng thời đưa ra những giải thích và đề xuất chi tiết để giải quyết, điều này khiến bắn cá mở rộng việc sử dụng dịch vụ

Ví dụ: liên quan đến việc xử lý bưu kiện, họ đã giải thích các phương pháp xử lý hiện tại tại Bưu điện Nhật Bản bằng cách sử dụng các tài liệu có số liệu cụ thể và cho bắn cá thấy kết quả, bao gồm cả xác suất thiệt hại Họ cũng cung cấp hướng dẫn về cách xử lý các gói hàng và giải thích cách kiểm soát nhiệt độ trong quá trình giao hàng ướp lạnh, điều này khiến họ cảm thấy thoải mái nên họ quyết định mở rộng dịch vụ Đồng thời, tôi nghĩ điều quan trọng là thông qua những cuộc trò chuyện này, tôi có thể truyền đạt rằng các nhân viên bán hàng rất nghiêm túc và chân thành trong giao dịch với khách hàng Sau khi thực sự sử dụng, hình ảnh của tôi đã thay đổi theo chiều hướng tích cực

Tổng hợp các gói hàng vận chuyển từ cửa hàng đi khắp cả nước

Giao hàng đáng tin cậy theo hạn sử dụng và bảo vệ sản phẩm bằng niềm đam mê
Miễn phí dịch vụ đưa đón giúp khách hàng yên tâm khi chuyển nơi ở

Bạn nghĩ khía cạnh thuận lợi nhất của việc sử dụng Yu-Pack khi vận chuyển các sản phẩm thực phẩm có ngày hết hạn ngắn và cần được chăm sóc để tránh bị mất hình dạng là gì?

NakayamaKhách hàng đã bắt đầu sử dụng Yu-Pack để giao hàng trên toàn quốc và ngày càng có nhiều khách hàng yêu cầu gửi hàng qua Yu-Pack vì điều này mang lại cho họ cảm giác an toàn Có thể đáp ứng được yêu cầu đó là lợi ích đầu tiên

Ngoài ra, nếu có thắc mắc nhỏ, bạn có thể liên hệ với nhân viên bán hàng của bắn cá và nhận được phản hồi nhanh chóng Hiện nay có những tính năng tiện lợi như giọng nói tự động nhưng nó mang lại cho tôi cảm giác an tâm rất lớn nếu có chuyện gì xảy ra tôi có thể báo với người bán hàng và họ sẽ xử lý ngay

Họ linh hoạt về thời gian lấy hàng và không xảy ra hư hỏng gì khi xử lý hành lý nên tôi có thể tin cậy vào họ Sản phẩm của bắn cá thường được khách hàng địa phương mua làm quà tặng hoặc quà lưu niệm sau chuyến đi đến Nagasaki Đây là điều bắn cá rất coi trọng, vì nếu một món quà chu đáo khi đến nơi mà bị hư hỏng thì có thể làm hỏng lễ kỷ niệm

Ngoài ra, bánh castella có thời hạn sử dụng tối đa là khoảng hai tuần và bánh castella đào có thời hạn sử dụng lên đến tám ngày Vì lý do này, điều quan trọng là phải phản hồi trong trường hợp người nhận không có nhà, nhưng bắn cá vẫn duy trì liên lạc chặt chẽ với bưu điện và thực hiện các điều chỉnh để đảm bảo giao hàng nhiều nhất có thể Đặc biệt là trong ngành thực phẩm, chúng ta không thể chậm trễ trong việc ứng phó với những tình huống như vậy, vì vậy một môi trường mà chúng ta có thể giao tiếp chặt chẽ là rất quan trọng Hơn nữa, nếu bạn muốn thay đổi (chuyển tiếp) việc giao hàng của mình đến một địa chỉ khác do thay đổi địa chỉ hoặc vắng mặt lâu dài, bắn cá rất sẵn lòng cung cấp cho bạn dịch vụ chuyển tiếp miễn phí

Khoảng trống để điền vào phiếu được cung cấp trong cửa hàng

Nhân viên bưu điện thu hộ Luôn cẩn thận khi xử lý hành lý

bắn cá muốn tiếp tục cải thiện khả năng phân phối và kết nối nó với lợi ích của khách hàng cũng như "cơ hội tiếp theo"

Xin vui lòng cho bắn cá biết về triển vọng và sự phát triển trong tương lai của Bunmeido Sohonten

NakayamaVì sứ mệnh cơ bản của bắn cá là "cung cấp những món đồ ngọt ngon và làm cho khách hàng hài lòng", nên bắn cá cũng mong muốn mang lại sự thuận tiện và lợi ích cho khách hàng về mặt giao hàng bắn cá sẽ rất vui nếu bạn có thể ghé thăm cửa hàng của bắn cá, gặp gỡ trực tiếp khách hàng, tìm hiểu về sản phẩm và công ty của bắn cá, sau đó mua hàng Nếu họ thích sản phẩm, bắn cá muốn chuyển sang trang EC

Khi bạn nghĩ về điều này, điều rất quan trọng là phải đảm bảo rằng các sản phẩm mua tại cửa hàng sẽ đến "lần sau" bắn cá tạo ra sản phẩm bằng niềm đam mê, phục vụ khách hàng và thu hút họ mua hàng Ngay cả khi mọi thứ đều hoàn hảo, nếu có hư hỏng hoặc chậm trễ trong lần giao hàng cuối cùng thì nó sẽ bị hủy hoại Theo nghĩa đó, tôi sẽ rất vui nếu bắn cá có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ một cách tốt đẹp, tư vấn cho họ để cải thiện mỗi ngày, giống như bắn cá đã làm với Castella về mặt giao hàng

*Nội dung bài viết được đăng là thông tin tại thời điểm đưa tin vào tháng 11 năm 2024

JP
Tài khoản
Câu chuyện

Nhân viên bán hàng và hiện trường làm việc cùng nhau để tạo ra một môi trường an toàn cho người dùng

Khi sử dụng trang thương mại điện tử của Bunmeido Sohonten, tôi rất ấn tượng bởi sản phẩm được đựng trong bao bì thể hiện sự khéo léo trong cách đóng gói Những gì bắn cá có thể làm là di chuyển hành lý của bạn một cách cẩn thận và nhanh chóng trên đường đi bắn cá muốn đảm bảo rằng bắn cá cung cấp các dịch vụ sau bán hàng như giao hàng và giải đáp thắc mắc để bạn luôn có thể sử dụng sản phẩm của bắn cá một cách dễ dàng và an tâm, ngay cả đối với những thực phẩm cần cân nhắc trong việc xử lý và thời hạn giao hàng

Giới thiệu khách hàng

Cửa hàng chính Bunmeido được Yasugoro Nakagawa có tên là Bunmeido ở Maruyama-cho, Thành phố Nagasaki, mở vào năm 1900 Trí tuệ kinh doanh và niềm đam mê bánh kẹo của Yasugoro đã dần dần được khách hàng công nhận và cái tên Bunmeido bắt đầu lan rộng Tên cửa hàng ``Benmeido'' được tìm thấy trên khắp đất nước, nhưng tên ``Bemmeido Sohonten'' đã được đổi từ ``Benmeido'' vào năm 1997, và hiện nay có các địa điểm ``Benmeido Sohonten'' từ Nagasaki đến Fukuoka và Hiroshima

URL công ty:

Các loại kẹo được yêu thích làm quà lưu niệm và quà tặng địa phươngTôi muốn đảm bảo việc giao hàng

Với phương châm “thêm sản phẩm ngon, an toàn, đảm bảo”Việc làm đồ ngọt đặc biệt vẫn tiếp tục được cải tiến trong khoảng 120 năm

Những giải thích và đề xuất cẩn thận nhằm giải quyết những thắc mắc, thắc mắc về bưu điện là yếu tố quyết định việc mở rộng việc sử dụng Yu-Pack

Giao hàng đáng tin cậy theo hạn sử dụng và bảo vệ sản phẩm bằng niềm đam mêMiễn phí dịch vụ đưa đón giúp khách hàng yên tâm khi chuyển nơi ở

bắn cá muốn tiếp tục cải thiện khả năng phân phối và kết nối nó với lợi ích của khách hàng cũng như "cơ hội tiếp theo"

Giới thiệu khách hàng

Nghiên cứu điển hình về khách hàng

Liên hệ với bắn cá

Các loại kẹo được yêu thích làm quà lưu niệm và quà tặng địa phương
Tôi muốn đảm bảo việc giao hàng

Với phương châm “thêm sản phẩm ngon, an toàn, đảm bảo”
Việc làm đồ ngọt đặc biệt vẫn tiếp tục được cải tiến trong khoảng 120 năm

Giao hàng đáng tin cậy theo hạn sử dụng và bảo vệ sản phẩm bằng niềm đam mê
Miễn phí dịch vụ đưa đón giúp khách hàng yên tâm khi chuyển nơi ở