lập trình máy bắn cá điện Nhật Bản
Sự ấm áp ngày càng tăng

lập trình máy bắn cá Truy vấn qua điện thoại

Thông báo

Hãy cẩn thận với các cuộc gọi, email, SMS đáng ngờ và các trang web hư cấu giả danh lập trình máy bắn cá điện Nhật Bản hoặc lập trình máy bắn cá điện
Những điều này có thể dẫn đến thiệt hại như thu thập thông tin cá nhân trái phép

Giới thiệu về bảng câu hỏi nhằm cải thiện chất lượng phản hồi

Hiện tại, Trung tâm Tư vấn Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi đang tiến hành một cuộc khảo sát nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của chúng tôi

Sau khi liên hệ với bạn qua điện thoại, chúng tôi sẽ chuyển cuộc gọi của bạn và yêu cầu bạn hoàn thành bản khảo sát sau bằng cách sử dụng hướng dẫn bằng giọng nói tự động

Nội dung bảng câu hỏi

  1. Vui lòng cho tôi biết đánh giá tổng thể của bạn về phản hồi qua điện thoại này
  2. Bạn thấy toàn bộ trải nghiệm này như thế nào, bao gồm cả thông tin được cung cấp tại quầy và trên trang web trước khi đặt câu hỏi?
  3. Người phụ trách có hiểu rõ yêu cầu của khách hàng và đưa ra đề xuất giải quyết phù hợp không?
  4. Phản hồi của nhân viên có ân cần với khách hàng không?
  5. Bạn có hài lòng với thời gian kết nối với nhà điều hành không?
  • Mất khoảng 1 đến 2 phút
  • Cuộc khảo sát nhắm đến những khách hàng sử dụng số điện thoại miễn phí và không tính phí cuộc gọi liên quan đến cuộc khảo sát
  • Mỗi mục sẽ được đánh giá theo thang điểm 5
  • Chúng tôi sẽ xác nhận trước mong muốn của bạn

Trung tâm tư vấn dịch vụ khách hàng

Người điều hành sẽ nói chuyện với bạn

  • Hãy cẩn thận để không mắc sai lầm khi quay số
Từ điện thoại cố định

Số điện thoại miễn phí

0120-23-28-86

Không thể sử dụng từ điện thoại di động

Từ điện thoại di động

0570-046-666

(có tính phí cuộc gọi)

Tiếp tân tiếng Anh
(Dành cho tiếng Anh)

0570-046-111

(Cước cuộc gọi phải trả)

Làm theo hướng dẫn bằng giọng nói và nhập số hướng dẫn bằng giọng nói tương ứng

Các câu hỏi liên quan đến thư và gói hàng thông thường, bao gồm thư, Yu-Pack, mã lập trình máy bắn cá chính và cách giao hàng

Số
※1

Bao gồm các câu hỏi liên quan đến thông báo thay đổi địa chỉ (quầy/thư)
Để biết thông tin về tiếp nhận trực tuyến (e-relocation), vui lòng nhấn số [*5]

Giờ đón khách
Tất cả các ngày 8:00-21:00 - Japan Post

Sau khi nhấn [*1], hãy làm theo hướng dẫn bằng giọng nói và nhập số giọng nói thích hợp bên dưới

  1. Yêu cầu giao lại
  2. Kiểm tra trạng thái gửi thư đã đăng ký, Yu-Pack, vv
  3. Thông tin về sản phẩm, dịch vụ và mã lập trình máy bắn cá điện (bao gồm các câu hỏi chung về thông báo thay đổi địa chỉ (quầy/thư))
    (Để biết thông tin về việc tiếp nhận trực tuyến (di dời điện tử) *5)
  4. Thông tin về thư quốc tế như EMS
  5. Yêu cầu thu thập Yu-Pack
  6. Các thông báo như không nhận được thư, bị hư hỏng hoặc gửi nhầm địa chỉ cho người khác
Đường dây trực tiếp của nhà điều hành giao hàng lại Một người sẽ trả lời chứ không phải một giọng nói tự động Cần phải đăng ký trước để sử dụng Vui lòng tham khảo ý kiến ​​của lập trình máy bắn cá điện địa phương của bạn

Những điều về tài khoản, ATM, chuyển khoản/chuyển tiền, ngoại hối, trái phiếu chính phủ, ủy thác đầu tư, tiết kiệm, vv

Số
※2

Các vấn đề liên quan đến bảo hiểm, chẳng hạn như tham gia bảo hiểm và yêu cầu quyền lợi bảo hiểm (ngày đáo hạn, nằm viện, tử vong, vv)

Số
※3

Các câu hỏi liên quan đến các dịch vụ do lập trình máy bắn cá điện xử lý (ngoài thư lập trình máy bắn cá chính, Japan Post và Japan Post), chẳng hạn như dịch vụ giám sát và hỗ trợ trong cuộc sống hàng ngày

Số
※4

Giờ đón tiếp
Các ngày trong tuần 9:00-19:00
Thứ bảy, chủ nhật và ngày lễ 9:00-17:00 - Japan Post

Các câu hỏi liên quan đến Yu-ID, điểm Yu-Yu, ứng dụng lập trình máy bắn cá điện, tiếp nhận trực tuyến (định vị điện tử) và địa chỉ kỹ thuật số

Số
※5

Giờ đón khách
Các ngày trong tuần 9:00-18:00

Sau khi nhấn [*5], hãy làm theo hướng dẫn bằng giọng nói và nhập số giọng nói thích hợp bên dưới

  1. Yu-ID, Điểm Yu-Yu (lập trình máy bắn cá điện Nhật Bản)
  2. Ứng dụng lập trình máy bắn cá điện, tiếp nhận internet (định vị điện tử), địa chỉ số (lập trình máy bắn cá điện Nhật Bản)

Vui lòng xem bên dưới để biết chi tiết

Yêu cầu qua email (mẫu chuyên dụng)

Bạn cũng có thể sử dụng email ngoài giờ hành chính

Câu hỏi thường gặp

Bạn cũng có thể xem các câu hỏi thường gặp của khách hàng tại đây

Dịch vụ theo dõi lập trình máy bắn cá điện

Bây giờ bạn có thể kiểm tra xem thư, gói hàng, thư quốc tế, vv đã được chuyển đến đích hay chưa

Kiểm tra ngày giao hàng

Bạn có thể kiểm tra số ngày gần đúng để gửi Yu-Pack, thư, vv

Đơn xin giao lại

Bạn có thể dễ dàng đăng ký gửi lại thư khi vắng mặt Bạn cũng có thể thay đổi ngày giờ giao hàng và địa điểm nhận hàng