bắn cá lỗi về sự cố thư bị bỏ quên tại ga JR Umeda và trạng thái phản hồi cho khách hàng

Ngày 5 tháng 12 năm 2008

bắn cá chân thành cảm ơn quý khách đã tiếp tục ủng hộ dịch vụ bưu chính
Bây giờ, chúng tôi muốn bày tỏ lời bắn cá lỗi sâu sắc nhất vì sự bất tiện lớn đã gây ra cho khách hàng của chúng tôi do một sự cố trong đó thư rất quan trọng (khoảng 120000 lá thư, bao gồm khoảng 45000 lá thư ``Giao hàng đặc biệt Nenkin'') gửi cho khách hàng của chúng tôi vẫn ở lại Ga Osaka Umeda trong hơn hai tháng
Loại tai nạn còn sót lại này không bao giờ nên xảy ra và chúng tôi thực sự bắn cá lỗi vì đã gây ra loại tai nạn này
Chúng tôi rất coi trọng sự cố này và sẽ tiếp tục cung cấp hướng dẫn kỹ lưỡng hơn nữa cho nhân viên và các công ty liên kết của mình, đồng thời chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để có được sự tin tưởng của khách hàng Chúng tôi bắn cá lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra

Trạng thái phản hồi của khách hàng

Chiếc ``Giao hàng đặc biệt Nenkin'' do Cơ quan Bảo hiểm xã hội gửi sẽ được gửi từ ngày 4 tháng 12 (Thứ Năm) kèm theo thư bắn cá lỗi
Đối với các thư thông thường từ những người gửi khác (37 công ty), bắt đầu từ Thứ Tư, ngày 3 tháng 12, chúng tôi sẽ bắn cá lỗi và đưa ra lời giải thích, đồng thời nếu chúng tôi đã nhận được sự chấp thuận gửi, chúng tôi sẽ chuyển thư sau khi bắn cá lỗi người nhận

Thắc mắc của khách hàng

Quay lại trang trước