Bưu điện hàng đầu Nhật Bản>Thông báo> Xảy ra các trường hợp trò chơi bắn cá không phù hợp của nhân viên không phải là nhân viên trò chơi bắn cá của Bưu điện

Thông báo

Sự cố trò chơi bắn cá không phù hợp của nhân viên không phải là nhân viên trò chơi bắn cá bưu điện

Ngày 1 tháng 5 năm 2008

Tháng 10 năm ngoái xảy ra nhiều vụ việc nhân viên trò chơi bắn cá bưu điện không xác thực chính xác bưu phẩm để chuyển phát đặc biệt và trò chơi bắn cá nội dung, đến ngày 24 tháng 10 năm ngoái, Bộ Nội vụ và Truyền thông đã yêu cầu chúng tôi điều tra, báo cáo nguyên nhân và biện pháp ngăn chặn tái diễn các thủ tục xác thực không đúng Vì lý do này, Japan Post đã thực hiện các biện pháp để ngăn ngừa tái diễn, bao gồm đào tạo khẩn cấp và kiểm tra lại các cửa hàng của mình

Tuy nhiên, rất tiếc đã xảy ra một số trường hợp trò chơi bắn cá không đúng quy định khi nhân viên không phải là nhân viên trò chơi bắn cá bưu điện thực hiện công việc trò chơi bắn cá Số trường hợp trò chơi bắn cá không đúng quy định hiện được biết là 9826 trường hợp dịch vụ đặc biệt và 382 trường hợp trò chơi bắn cá nội dung, nâng tổng số lên 10208 trường hợp (tính đến ngày 28/4)

Về việc này, hôm nay Bộ Nội vụ và Truyền thông yêu cầu chúng tôi tiến hành điều tra toàn diện về tình trạng một người không phải là nhân viên trò chơi bắn cá bưu chính thực hiện công việc trò chơi bắn cá không đúng quy định, đồng thời báo cáo nguyên nhân và biện pháp ngăn chặn tái diễn
Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì đã để sự cố như vậy tái diễn, gây nhiều bất tiện cho khách hàng và gây mất lòng tin

Đối với những thư được chuyển phát đặc biệt đã được trò chơi bắn cá không chính xác, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp như sửa đổi báo cáo gửi thư sau khi nghe mong muốn của người gửi Đối với những thư được trò chơi bắn cá, chúng tôi sẽ yêu cầu họ xác định người gửi từ bản sao có chứng thực lưu tại chi nhánh, xin lỗi và gửi lại

Trong tương lai, chúng tôi sẽ giám sát và quản lý kỹ lưỡng các nhân viên được bổ nhiệm làm Cán bộ trò chơi bắn cá Bưu điện, ngăn chặn những nhân viên không phải là Cán bộ trò chơi bắn cá Bưu điện thực hiện các hành vi trò chơi bắn cá và đào tạo lại nhân viên của chúng tôi Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để ngăn điều này xảy ra lần nữa và cố gắng cung cấp các dịch vụ đáng tin cậy

Liên hệ báo chí

Thắc mắc của khách hàng