Hỏi đáp về chứng lập trình máy bắn cá điện tử

Rắc rối khác nhau

Nếu tôi đăng ký bằng cách nhập sai địa chỉ và bản gốc bị trả lại mà không được giao, tôi có được hoàn lại tiền không?

Rất tiếc, chúng tôi không thể hoàn lại tiền Trước khi hoàn tất việc giao hàng (đơn đăng ký), vui lòng kiểm tra kỹ địa chỉ, tên người lập trình máy bắn cá cũng như địa chỉ và tên người gửi

Màn hình trở nên lạ khi tôi sử dụng nút quay lại hoặc phím Backspace của trình duyệt Tôi nên làm gì?

Phím "Back" hoặc BackSpace (back) của trình duyệt có thể không hoạt động bình thường nên tùy thuộc vào trình duyệt, phím này có thể bị tắt Vui lòng sử dụng nút "Quay lại" trên màn hình

Tôi lập trình máy bắn cá được thông báo lỗi, tôi nên làm gì?

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng nhập lại theo nội dung thông báo lỗi
Nếu bạn không hiểu thao tác, vui lòng tham khảo từng màn hình trong "Sổ tay vận hành dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá điện tử"

(Nơi xuất bản "Hướng dẫn vận hành dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử")
https://wwwpostjapanpostjp/service/send/domestic/web/electronic-certified-mail/downloadhtml

Nếu máy tính của tôi tắt trong khi tôi đang nhập thông tin, tôi có phải nhập lại từ đầu không?

Nếu bạn chọn "Gửi dễ dàng", vui lòng nhập thông tin từ đầu
Trong trường hợp "Gửi" và "Gửi thư", thông tin về việc đăng ký tài liệu đã hoàn tất sẽ được hiển thị trên "Màn hình danh sách tài liệu", vì vậy vui lòng tiếp tục lại từ đó
Nếu "Trạng thái tài liệu" là "Đang nhập", hãy nhấp vào nút "Thay đổi" trên màn hình "Danh sách tài liệu" và chỉ định cùng một tệp tài liệu trong "Đặc tả tệp tài liệu" để tiếp tục Ngoài ra, nếu "Trạng thái tài liệu" đã chuyển sang "Đang chờ xác lập trình máy bắn cá", bạn có thể tiếp tục từ "Xác lập trình máy bắn cá tài liệu" và nếu "Trạng thái tài liệu" đã chuyển sang "Đang chờ gửi", bạn có thể tiếp tục từ "Phí xác lập trình máy bắn cá/Gửi" (Bạn cũng có thể nhấp vào nút "Thay đổi" để bắt đầu lại)

Tôi có thể gửi yêu cầu ở đâu?

Đối với những vấn đề không được đề cập trong phần Hỏi đáp, vui lòng kiểm tra hướng dẫn sử dụng

(Vị trí “Hướng dẫn vận hành dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử”)
https://wwwpostjapanpostjp/service/send/domestic/web/electronic-certified-mail/downloadhtml

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào không có trong hướng dẫn vận hành, vui lòng liên hệ với trung tâm cuộc gọi hoặc địa chỉ email bên dưới

Truy vấn qua điện thoại
  • Các câu hỏi liên quan đến hoạt động của dịch vụ chứng thực điện tử
    0120-775-005
    [Giờ tiếp tân]
    10:00-18:00 (không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật, ngày lễ và 29/12 - 3/1)
  • Các câu hỏi liên quan đến thư sau khi đăng ký
    (Yêu cầu hoàn tiền, các vấn đề liên quan đến bằng chứng bưu thiếp đã giao hàng, vv)
    (từ điện thoại cố định) 0120-23-28-86 (miễn phí)
    (Từ điện thoại di động) 0570-046-666 (có tính phí cuộc gọi)
    [Giờ tiếp tân]
    Tất cả các ngày 8:00-21:00
Yêu cầu qua email

enaiyohelpdeskoa@jp-postjp

Người đại diện của tôi (luật sư, vv) đã tạo một thư được chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử, nhưng nếu có lỗi khi gửi nó, người đại diện có thể yêu cầu trả lại thư không?

Người gửi thư có thể thực hiện yêu cầu trả lại
Nếu người gửi là người đại diện (luật sư, vv), bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền
Nếu người gửi là người gửi thay vì đại lý thì người gửi sẽ thực hiện việc này

Khi tôi nhấn nút menu chỉ dành cho thành viên, menu chỉ dành cho thành viên sẽ không xuất hiện Tôi nên làm gì?

Nếu bật trình chặn cửa sổ bật lên, menu chỉ dành cho thành viên có thể không được hiển thị Để biết cài đặt chặn cửa sổ bật lên, vui lòng tham khảo "Phụ lục 1 Lưu ý về cài đặt trình duyệt" trong "Sổ tay vận hành dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá điện tử"

(Nơi xuất bản "Hướng dẫn vận hành dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử")
https://wwwpostjapanpostjp/service/send/domestic/web/electronic-certified-mail/downloadhtml

Đăng ký sử dụng

Xin vui lòng cho tôi biết quá trình sử dụng

  1. Bạn sẽ cần phải đăng ký để sử dụng nó, vì vậy trước tiên, vui lòng đăng ký làm người dùng mới từ trang web chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử/Web Yubin
    (Chứng lập trình máy bắn cá Web Yubin/nội dung điện tử)
  2. Có ba phương thức gửi chứng lập trình máy bắn cá điện tử, vì vậy vui lòng chọn một phương thức tùy theo mục đích của bạn và đăng ký (gửi)
    Nếu bạn muốn gửi một thư được chứng lập trình máy bắn cá từ một người gửi đến một người lập trình máy bắn cá, hãy sử dụng "Gửi dễ dàng" nếu bạn muốn gửi nhiều tài liệu cùng một lúc (gửi hàng loạt) hoặc nếu bạn muốn gửi cùng một tài liệu cho nhiều người lập trình máy bắn cá Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng "Gửi" khi gửi tài liệu (bằng chứng đầy đủ/không đầy đủ về cùng một nội dung) và "Gửi qua thư" khi gửi nhiều tài liệu có nội dung khác nhau (tên, địa chỉ, số tiền, vv) cho mỗi người lập trình máy bắn cá
  • Xin lưu ý rằng bạn sẽ cần tạo tài liệu bằng mẫu để đăng ký (gửi) và mẫu sẽ khác nhau tùy thuộc vào phương thức gửi

Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo "Hướng dẫn vận hành dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá điện tử" Bạn cũng có thể tải xuống mẫu tệp tài liệu tại đây

("hướng dẫn vận hành dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử" vị trí xuất bản/vị trí xuất bản mẫu tệp tài liệu)
https://wwwpostjapanpostjp/service/send/domestic/web/electronic-certified-mail/downloadhtml

Tôi có thể sử dụng mà không cần đăng ký không?

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng bạn không thể sử dụng dịch vụ này nếu không đăng ký

Thanh toán chậm cần những thủ tục gì?

Nếu bạn muốn sử dụng phương thức thanh toán trả chậm, bạn cần phải được sự chấp thuận trước của bưu điện xử lý cũng như sự chấp thuận từ các bưu điện khác đối với Bưu điện Shin-Tokyo Nếu có thắc mắc về phương thức thanh toán trả chậm cho chứng lập trình máy bắn cá điện tử, vui lòng liên hệ với bưu điện địa phương phụ trách thu và giao hàng hoặc Trung tâm tư vấn dịch vụ khách hàng

(Kiểm tra các bưu cục liên quan đến quầy Yu-Yu, lập trình máy bắn cá hàng và giao hàng)
https://wwwpostjapanpostjp/service/search/office/yu-yu/

(Trung tâm tư vấn dịch vụ khách hàng)
Số điện thoại: 0120-23-28-86
Từ di động: 0570-046-666
Vui lòng xem URL bên dưới để biết chi tiết

(Thanh toán trả chậm cần những thủ tục gì?-Câu hỏi thường gặp/Câu hỏi thường gặp về dịch vụ Web Yubin)
https://wwwpostjapanpostjp/question/webyubin/2html

Tôi lập trình máy bắn cá được thông báo rằng thẻ tín dụng của tôi không thể sử dụng được Tôi nên làm gì?

Vui lòng kiểm tra xem "tháng/năm" của thời hạn hiệu lực không được nhập ngược và số thẻ được nhập sai
Nếu đầu vào không có lỗi và bạn không thể sử dụng nó, vui lòng liên hệ với công ty thẻ tín dụng của bạn
Có thể sử dụng các thẻ tín dụng sau
AMERICAN EXPRESS, DINERS, JCB, VISA, MASTER

Tôi có thể thay đổi ngày hết hạn thẻ tín dụng/số thẻ không?

Bạn có thể thay đổi thông tin này từ màn hình xác lập trình máy bắn cá/thay đổi thông tin đăng ký Khi thực hiện thay đổi, chúng tôi sẽ kiểm tra tính hợp lệ với công ty thẻ tín dụng của bạn và cập nhật nó sau khi chúng tôi xác lập trình máy bắn cá

Tôi đã đăng ký bằng thẻ tín dụng nhưng liệu tôi có thể đổi sang trả chậm được không?

Bạn có thể thay đổi nó Sau khi xác lập trình máy bắn cá rằng bạn đã cấp Thẻ Biz cho người dùng thanh toán trả chậm, vui lòng hoàn tất thủ tục thay đổi từ màn hình “Xác lập trình máy bắn cá/Thay đổi thông tin đăng ký”

Tôi có thể sử dụng tiền điện tử hoặc thẻ trả trước không?

Chúng tôi xin lỗi nhưng chúng tôi không chấp lập trình máy bắn cá thanh toán bằng tiền điện tử hoặc thẻ trả trước

Tôi quên ID thành viên hoặc mật khẩu của mình, tôi phải làm sao?

ID thành viên của bạn giống với địa chỉ email của bạn, nhưng nếu bạn quên nó, vui lòng đăng ký lại bằng địa chỉ email khác
Nếu bạn quên mật khẩu, vui lòng nhấp vào đây nếu bạn quên mật khẩu và trả lời câu hỏi bí mật Nếu bạn quên câu trả lời này, vui lòng đăng ký làm người dùng mới bằng địa chỉ email khác
Xin lưu ý rằng nếu bạn đăng ký lại làm người dùng mới bằng địa chỉ email khác, bạn sẽ không thể xem trạng thái sử dụng trước đây của mình hoặc xác minh lại trực tuyến

Nếu tôi đăng ký làm thành viên, sau này mọi thứ có được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký không?

Chúng tôi sẽ gửi cho bạn email xác lập trình máy bắn cá khi việc gửi (đơn đăng ký) hoàn tất hoặc khi bạn thay đổi thông tin đăng ký thành viên của mình Ngoài ra, chúng tôi có thể thông báo cho bạn qua email về những thay đổi trong nội dung của dịch vụ này

Tôi có thể thay đổi chi tiết đăng ký hoặc hủy tư cách thành viên của mình không?

Có thể

  1. Thay đổi thông tin đăng ký
    Sau khi đăng nhập dịch vụ, vui lòng vào "Xác lập trình máy bắn cá/Thay đổi thông tin đăng ký"
  2. Nếu bạn chỉ muốn hủy dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử trong số các dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử/Web Yubin
    Sau khi đăng nhập dịch vụ, vào phần "Xác lập trình máy bắn cá/Thay đổi thông tin đăng ký" và thay đổi lựa chọn "Sử dụng dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử" thành "Không sử dụng"
  3. Rút tiền
    Sau khi đăng nhập, vui lòng nhấp vào "Hủy đăng ký" trên màn hình trên cùng Xin lưu ý rằng "rút tiền" là một thao tác chỉ có thể được thực hiện nếu bạn đang sử dụng Dịch vụ Web Yubin hoặc Dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử Nếu bạn muốn hủy tư cách thành viên của mình và đang sử dụng cả hai dịch vụ, vui lòng hủy đăng ký một trong các dịch vụ trước khi hủy tư cách thành viên
Có ngày hết hạn đối với tư cách thành viên của tôi không? /Thành viên của tôi đã hết hạn, tôi nên làm gì?

Theo nguyên tắc chung, nếu chúng tôi không lập trình máy bắn cá được tin nhắn sau một năm kể từ ngày đăng ký người dùng mới hoặc ngày gửi cuối cùng, chúng tôi sẽ thông báo trước cho địa chỉ email đã đăng ký và xóa thông tin thành viên (bao gồm sổ địa chỉ và lịch sử sử dụng) Nếu bạn không định gửi bất kỳ tài liệu nào trong hơn một năm, vui lòng lưu các dữ liệu cần thiết như sổ địa chỉ và bản sao lịch sử sử dụng của bạn trên PC
Nếu muốn sử dụng lại, bạn có thể làm như vậy bằng cách đăng ký làm người dùng mới Bạn có thể sử dụng lại cùng một địa chỉ email, nhưng xin lưu ý rằng ngay cả trong trường hợp đó, bạn sẽ không thể khôi phục hoặc tham khảo sổ địa chỉ đã xóa, lịch sử sử dụng, vv hoặc xác lập trình máy bắn cá lại tài khoản của mình trực tuyến
(Nếu bạn muốn chứng lập trình máy bắn cá lại những lần gửi thư trước đây của mình, vui lòng đến bưu điện gần nhất, xuất trình biên lập trình máy bắn cá thư của bạn và gửi "Biểu mẫu yêu cầu chứng lập trình máy bắn cá lại chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử" và bạn sẽ có thể yêu cầu chứng lập trình máy bắn cá lại thư của mình tại bưu điện)

Làm cách nào để đăng ký làm người dùng mới?

Vui lòng đăng ký làm người dùng mới từ trang web chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử/Web Yubin
Để biết các thủ tục cụ thể, vui lòng tham khảo "21 Đăng ký thành viên" trong "Sổ tay vận hành dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá điện tử"

(Nơi xuất bản "Hướng dẫn vận hành dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử")
https://wwwpostjapanpostjp/service/send/domestic/web/electronic-certified-mail/downloadhtml

Có cần địa chỉ email để đăng ký người dùng mới không?

Để đăng ký người dùng mới, cần có địa chỉ email mà khách hàng có thể xác lập trình máy bắn cá

Tôi có thể sử dụng một ID thành viên (địa chỉ email) trên nhiều máy tính hoặc trình duyệt cùng một lúc không?

Xin lỗi, bạn không thể đăng nhập nhiều lần cùng lúc bằng một ID thành viên (địa chỉ email)
Nếu bạn đang sử dụng PC hoặc trình duyệt khác, vui lòng đăng xuất khỏi màn hình bạn đang sử dụng rồi đăng nhập lại
Ngoài ra, nếu bạn muốn vận hành chúng cùng lúc, vui lòng đăng ký nhiều thành viên bằng các địa chỉ email riêng và sử dụng riêng

Tôi có thể thanh toán phí sử dụng cho nhiều ID thành viên (địa chỉ email) cùng một lúc không?

Bằng cách đăng ký cùng một số thẻ tín dụng hoặc số thanh toán trả chậm với nhiều ID thành viên (địa chỉ email), bạn có thể thực hiện thanh toán cùng một lúc

Tôi không biết mật khẩu trả chậm, tôi phải làm sao?

Vui lòng liên hệ với văn phòng phê duyệt thanh toán trả chậm của bạn
Vui lòng xem trang web sau để biết thông tin liên hệ của bưu điện

(Kiểm tra các bưu cục liên quan đến quầy Yu-Yu, lập trình máy bắn cá hàng và giao hàng)
https://wwwpostjapanpostjp/service/search/office/yu-yu/

Thanh toán

Có những phương thức thanh toán nào?

Có thể thanh toán trước hoặc bằng thẻ tín dụng
Xin lưu ý rằng có thể sử dụng 5 loại thẻ tín dụng sau
American Express, Diners, JCB, VISA, MasterCard
Thẻ ghi nợ VISA cũng được chấp lập trình máy bắn cá Xin lưu ý rằng phương pháp sử dụng tương tự như thẻ tín dụng
Bạn chỉ có thể sử dụng nó khi thanh toán một lần
Chỉ chủ thẻ mới có thể sử dụng thẻ tín dụng
Biên lai liên quan đến phí sử dụng thanh toán bằng thẻ tín dụng sẽ được thay thế bằng "báo cáo sử dụng" do công ty thẻ tín dụng mà khách hàng ký hợp đồng phát hành
Nếu bạn muốn sử dụng phương thức thanh toán trả chậm, bạn cần phải được sự chấp thuận trước từ bưu điện xử lý của chúng tôi thông qua thủ tục giấy tờ, cũng như sự chấp thuận từ các bưu điện khác đối với Bưu điện Shin-Tokyo Sau khi hoàn tất thủ tục, bạn có thể thanh toán phí sử dụng hàng tháng bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc xuất hóa đơn vào tháng tiếp theo Vui lòng kiểm tra với bưu điện địa phương hoặc trung tâm tư vấn dịch vụ khách hàng để biết các thủ tục cụ thể

(Trung tâm tư vấn dịch vụ khách hàng)
Số điện thoại: 0120-23-28-86 (miễn phí)
Từ điện thoại di động: 0570-046-666 (có tính phí cuộc gọi)

Hiện tại, tôi đang sử dụng phương thức thanh toán trả chậm nhưng tôi có cần thực hiện bất kỳ thủ tục mới nào để sử dụng "dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử" không?

Nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử với khoản thanh toán trả chậm, bạn sẽ cần lập trình máy bắn cá được sự chấp thuận của Bưu điện Shin-Tokyo để gửi mục đến một bưu điện khác Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang sau

(Thanh toán trả chậm cần những thủ tục gì?-Câu hỏi thường gặp/Yêu cầu về dịch vụ Web Yubin)
https://wwwpostjapanpostjp/question/webyubin/2html

Bạn có thể xuất biên lai nếu tôi thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Có thể xuất biên lai
(Áp dụng cho các giao dịch được thực hiện bằng hình thức thanh toán bằng thẻ tín dụng sau Thứ Hai, ngày 25 tháng 9 năm 2023)

Vui lòng tham khảo trang bên dưới để biết thông tin chi tiết như phương thức phát hành
https://wwwpostjapanpostjp/service/web/notice/2023/0914html

Tôi có thể thanh toán trả chậm cho nhiều tài khoản bằng một lần trả chậm không?

Bằng cách đăng ký làm người dùng mới với nhiều địa chỉ email khác nhau và đăng ký cùng một số thanh toán trả chậm khi thiết lập phương thức thanh toán, bạn có thể kết hợp các khoản thanh toán của mình thành một khoản thanh toán trả chậm

Vui lòng xem trang bên dưới để biết thủ tục trả chậm phí
https://wwwpostjapanpostjp/service/web/faq/2html

Tôi đã sử dụng thẻ ghi nợ của mình để thanh toán và đã lập trình máy bắn cá được tiền hoàn lại Tại sao?

Nếu bạn sử dụng thẻ ghi nợ (hoặc thẻ trả trước) có nhãn hiệu như VISA, tài khoản của bạn sẽ bị trừ ngay khi bạn lập trình máy bắn cá được tín dụng và nếu dữ liệu bán hàng không đến trong một khoảng thời gian nhất định (*) kể từ thời điểm bạn lập trình máy bắn cá được tín dụng, tài khoản của bạn sẽ tự động được hoàn trả
(*"Thời gian nhất định" khác nhau tùy thuộc vào công ty thẻ)

Trong trường hợp đó, khách hàng sẽ được lập hóa đơn lại sau khi dữ liệu bán hàng đến được nhà phát hành thẻ, vì vậy vui lòng đợi một lát
(Lịch thanh toán lại cũng khác nhau tùy thuộc vào công ty thẻ)

Để kiểm tra xem đơn đăng ký chứng lập trình máy bắn cá điện tử của bạn đã được hoàn thành hay chưa, vui lòng kiểm tra "Tìm kiếm trạng thái sử dụng/chứng lập trình máy bắn cá lại" trong menu thành viên chứng lập trình máy bắn cá điện tử sau khi đăng nhập

Tôi đã sử dụng thẻ tín dụng của mình nhưng khi nào tôi sẽ bị tính phí?

Ngày thanh toán từ mỗi công ty thẻ tín dụng đến khách hàng khác nhau tùy thuộc vào công ty thẻ tín dụng, vì vậy vui lòng liên hệ với công ty thẻ tín dụng bạn đang sử dụng

Tạo tài liệu

Tôi muốn gửi cùng một nội dung cho nhiều người lập trình máy bắn cá Tôi nên làm gì?

Vui lòng sử dụng "Gửi"
Trong "Gửi", bạn có thể gửi cùng một thư được chứng lập trình máy bắn cá nội dung cho nhiều người lập trình máy bắn cá bằng cách đăng ký nhiều người lập trình máy bắn cá và chỉ định "hoàn toàn giống nhau" hoặc "không hoàn toàn giống nhau"

  • Không thể gửi cùng một thư được chứng lập trình máy bắn cá cho nhiều người lập trình máy bắn cá bằng cách sử dụng "Gửi dễ dàng" hoặc "Gửi thư"
    Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo "312 Chứng lập trình máy bắn cá nội dung ẩn danh hoàn chỉnh" và "313 Chứng lập trình máy bắn cá nội dung ẩn danh chưa hoàn chỉnh" trong "Hướng dẫn vận hành dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử"

(Nơi xuất bản "Hướng dẫn vận hành dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử")
https://wwwpostjapanpostjp/service/send/domestic/web/electronic-certified-mail/downloadhtml

Tôi có thể kết hợp chữ dọc và chữ ngang trên mỗi trang không?

Rất tiếc, không thể kết hợp chữ dọc và chữ ngang trên mỗi trang
Tất cả các trang phải được định dạng theo hướng dọc A4 (viết ngang) hoặc tất cả các trang A4 hướng ngang (viết dọc)

Tôi có thể chèn hình ảnh, bảng và hình vào tài liệu của mình không?

Chúng tôi xin lỗi nhưng bạn không thể chèn hình ảnh, bảng hoặc hình (Một lỗi sẽ được hiển thị khi chỉ định tệp tài liệu)

Tôi có thể sử dụng phông chữ nào trong tài liệu của mình? Ngoài ra, tôi có thể thay đổi kích thước phông chữ không?

eKhi tạo tài liệu chứng lập trình máy bắn cá nội dung, vui lòng sử dụng một trong bốn phông chữ sau
MS Mincho, MS P Mincho, MS Gothic, MS P Gothic
Ngoài ra, kích thước phông chữ có thể được thay đổi miễn là nằm trong khoảng từ 10,5 điểm đến 145 điểm
Các quy định khác về tạo lập văn bản vui lòng tham khảo phần "12 Lưu ý khi sử dụng dịch vụ chứng thực nội dung điện tử (7) Quy định tạo lập văn bản chứng thực nội dung điện tử bằng phần mềm tạo lập văn bản" trong "Sách hướng dẫn vận hành dịch vụ chứng thực nội dung điện tử"

(Nơi xuất bản "Hướng dẫn vận hành dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử")
https://wwwpostjapanpostjp/service/send/domestic/web/electronic-certified-mail/downloadhtml

Phông chữ của các ký tự tôi đã nhập và các ký tự hiển thị trên màn hình "Xác lập trình máy bắn cá tài liệu" là khác nhau Chúng sẽ được in như thế nào?

Nội dung hiển thị trên màn hình "Xác lập trình máy bắn cá tài liệu" sẽ được in nên vui lòng xác lập trình máy bắn cá trên màn hình đó
Ngoài ra, vui lòng sử dụng các phông chữ được hỗ trợ

Tôi có thể sử dụng ký tự bên ngoài/phông chữ cũ không?

Phạm vi ký tự có thể được sử dụng là ký tự cấp 1 và cấp 2 của JIS như được xác định bởi JISX0213-2004, vì vậy bạn có thể sử dụng chúng trong phạm vi này (Vui lòng không nhập bất kỳ ký tự nào ngoài các ký tự này (cấp 3, cấp 4, ký tự bên ngoài, vv))

Tệp tài liệu (Word) tôi tạo bị lỗi Tôi nên làm gì?

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng kiểm tra nội dung thông báo lỗi và thực hiện hành động khắc phục như sửa tệp tài liệu, tạo lại hoặc áp dụng lại (gửi) theo thông báo lỗi
Nếu sự cố vẫn không được giải quyết ngay cả sau khi khắc phục dựa trên lỗi hiển thị, vui lòng liên hệ với trung tâm cuộc gọi hoặc địa chỉ email bên dưới

Truy vấn qua điện thoại
  • Các câu hỏi liên quan đến hoạt động của dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá điện tử
    0120-775-005
    [Giờ tiếp tân]
    10:00-18:00 (không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật, ngày lễ và 29/12 - 3/1)
Yêu cầu qua email

enaiyohelpdeskoa@jp-postjp

Nó sẽ được vận chuyển bằng loại phong bì nào?

Nó sẽ được in trên giấy đặc biệt (A4), niêm phong trong một phong bì đặc biệt và gửi đi
Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo (2) Hình ảnh bưu chính trong "321 Các loại bưu chính và hình ảnh bưu chính" trong "Sổ tay vận hành dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử"

(Nơi xuất bản "Hướng dẫn vận hành dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử")
https://wwwpostjapanpostjp/service/send/domestic/web/electronic-certified-mail/downloadhtml

Tôi có thể thay đổi phông chữ cho địa chỉ và tên người lập trình máy bắn cá và người gửi không?

Chúng tôi xin lỗi nhưng bạn không thể chỉ định phông chữ cho địa chỉ người lập trình máy bắn cá, địa chỉ người gửi và tên trên bảng địa chỉ
Ngoài ra, nếu bạn chọn tự động chèn tên và địa chỉ của người gửi và người lập trình máy bắn cá, bạn không thể chỉ định phông chữ cho địa chỉ và tên sẽ được tự động chèn vào văn bản
Các phông chữ không thể chỉ định như sau

  1. Địa chỉ người lập trình máy bắn cá trên bảng địa chỉ, tên: MS Mincho, 10 điểm
  2. Địa chỉ và tên người gửi trên giấy địa chỉ: MS Mincho, 8 điểm
  3. Người gửi văn bản, địa chỉ tự động chèn của người lập trình máy bắn cá, tên: MS Mincho, 10,5 điểm
    (Trường hợp tự động chèn nhiều người, giấy đính kèm, giấy liên tục: MS Mincho, 10 điểm)
Tôi có thể đăng ký địa chỉ và tên người gửi và người lập trình máy bắn cá không?

Bằng cách sử dụng "Chức năng sổ địa chỉ", bạn có thể đăng ký và quản lý trước địa chỉ cũng như tên của người gửi và người lập trình máy bắn cá trong hệ thống, giúp bạn dễ dàng nhập người gửi và người lập trình máy bắn cá khi gửi
Để biết chi tiết về cách sử dụng, vui lòng tham khảo "411 Sử dụng Sổ địa chỉ" và "Phụ lục 3 Cách sử dụng tệp CSV sổ địa chỉ" trong "Sổ tay vận hành dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá điện tử"

(Nơi xuất bản "Hướng dẫn vận hành dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử")
https://wwwpostjapanpostjp/service/send/domestic/web/electronic-certified-mail/downloadhtml

Khi tôi kiểm tra tài liệu, một hình tròn hoặc hình vuông có nội dung "Chứng chỉ sẽ được in" sẽ hiển thị ở trang cuối cùng của văn bản Đây là cái gì?

Thư được chứng lập trình máy bắn cá điện tử thực sự được gửi đến người lập trình máy bắn cá và bản sao được chứng thực được gửi đến người gửi sẽ có "Con dấu của Cán bộ Chứng lập trình máy bắn cá Bưu điện", "Dấu ngày" và một tuyên bố xác lập trình máy bắn cá rằng thư đã được gửi dưới dạng Thư được chứng lập trình máy bắn cá Nội dung Nó cho thấy vị trí gần đúng của nó

Gửi

Tôi có thể hủy đơn đăng ký sau khi đăng ký không?

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng không thể hủy chứng lập trình máy bắn cá điện tử mà bạn đã gửi (đã đăng ký)
Nếu thư chưa được gửi, bạn có thể hủy việc gửi cho người lập trình máy bắn cá và trả lại thư cho người gửi bằng cách yêu cầu hoàn lại tiền tại bưu điện địa phương phụ trách thu và phát hoặc tại bưu điện do văn phòng chi nhánh của chúng tôi chỉ định (*), nhưng ngay cả trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ không thể hoàn lại phí đã tính cho đơn đăng ký
Khi yêu cầu hoàn tiền, bạn sẽ phải mang theo giấy tờ tùy thân và nộp phí theo quy định (550 yên nếu yêu cầu đến bưu điện chuyển phát, 750 yên nếu yêu cầu đến bưu điện khác)

  • Vui lòng kiểm tra với bưu điện địa phương của bạn để biết bưu điện nào được chỉ định

(Kiểm tra các bưu cục liên quan đến quầy Yu-Yu, lập trình máy bắn cá hàng và giao hàng)
https://wwwpostjapanpostjp/service/search/office/yu-yu/

Tôi có thể thay đổi thông tin chi tiết sau khi đăng ký không?

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng bạn không thể thay đổi nội dung sau khi gửi (đăng ký) hoàn tất
Vui lòng kiểm tra kỹ nội dung trước khi gửi

Tôi muốn gửi số lượng lớn thì phải làm sao?

Khi gửi cùng một tài liệu cho nhiều người, việc sử dụng "chức năng sổ địa chỉ" sẽ rất thuận tiện
Ngoài ra, khi gửi tài liệu cho nhiều người có các phần văn bản khác nhau (tên mặt hàng, số lượng, số lượng, vv), sẽ rất thuận tiện khi sử dụng chức năng "Hợp nhất và Gửi" Bằng cách tải lên một tệp cho văn bản và tệp CSV cho các mục và đích đến khác nhau, bạn có thể gửi một thao tác
Ngoài ra, chúng tôi có các phương thức gửi khác phù hợp với mục đích của bạn, vì vậy vui lòng tham khảo ``111 Bạn có thể chọn phương thức gửi phù hợp với mục đích của mình'' trong ``Hướng dẫn vận hành dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá điện tử'' để biết chi tiết

(Nơi xuất bản "Hướng dẫn vận hành dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử")
https://wwwpostjapanpostjp/service/send/domestic/web/electronic-certified-mail/downloadhtml

Tôi muốn kiểm tra lịch sử sử dụng của mình Làm thế nào tôi có thể làm điều đó?

Sau khi đăng nhập, bạn có thể kiểm tra từ ``Tìm kiếm trạng thái sử dụng/Chứng lập trình máy bắn cá lại'' trong menu dành riêng cho thành viên được chứng lập trình máy bắn cá điện tử

Nếu tôi đăng ký bằng cách nhập sai tên người lập trình máy bắn cá thì tôi có thể sửa lại không?

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng chúng tôi không thể thực hiện bất kỳ thay đổi nào sau khi hoàn tất việc gửi (đơn đăng ký) Trước khi gửi, vui lòng kiểm tra kỹ tài liệu để xác lập trình máy bắn cá địa chỉ, tên của người lập trình máy bắn cá cũng như địa chỉ và tên của người gửi
Nếu thư chưa được gửi, bạn có thể hủy việc gửi cho người lập trình máy bắn cá và trả lại thư cho người gửi bằng cách yêu cầu hoàn lại tiền tại bưu điện địa phương phụ trách thu và phát, hoặc tại bưu điện do văn phòng chi nhánh của chúng tôi chỉ định (*), nhưng ngay cả trong trường hợp này, chúng tôi sẽ không thể hoàn lại phí đã tính cho đơn đăng ký
Khi yêu cầu hoàn tiền, bạn sẽ phải mang theo giấy tờ tùy thân và nộp phí theo quy định (550 yên nếu yêu cầu từ bưu điện chuyển phát, 750 yên nếu yêu cầu từ bưu điện khác)

  • Vui lòng kiểm tra với bưu điện địa phương của bạn để biết bưu điện nào được chỉ định

(Kiểm tra các bưu cục liên quan đến quầy Yu-Yu, lập trình máy bắn cá hàng và giao hàng)
https://wwwpostjapanpostjp/service/search/office/yu-yu/

Tôi muốn gửi thư được chứng lập trình máy bắn cá có cùng nội dung tới nhiều người lập trình máy bắn cá Tôi nên làm gì?

Vui lòng sử dụng "cùng một câu (hoàn thành cùng một câu, không hoàn thành cùng một câu)" cho "gửi" Để biết thông tin về "cùng một câu (hoàn thành cùng một câu, không đầy đủ cùng một câu)", vui lòng tham khảo "312 Bằng chứng nội dung câu giống nhau không đầy đủ" và "313 Bằng chứng nội dung câu giống nhau không đầy đủ" của "Hướng dẫn vận hành dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử"

(Nơi xuất bản "Hướng dẫn vận hành dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử")
https://wwwpostjapanpostjp/service/send/domestic/web/electronic-certified-mail/downloadhtml

Bạn có thể cho tôi biết sự khác biệt giữa một câu hoàn chỉnh và một câu không đầy đủ không?

  1. Thư được chứng lập trình máy bắn cá có nội dung hoàn toàn giống hệt nhau
    Có hai hoặc nhiều thư có cùng một tài liệu nội dung, có định dạng sau:
    • Các tài liệu có cùng nội dung nhưng không có địa chỉ hoặc nơi cư trú và tên của người lập trình máy bắn cá
    • Các tài liệu có cùng nội dung, nếu có nhiều người lập trình máy bắn cá thì địa chỉ hoặc nơi cư trú và tên của người gửi và người lập trình máy bắn cá đều được liệt kê trong tài liệu nội dung
  2. Thư được chứng lập trình máy bắn cá cùng văn bản chưa hoàn chỉnh
    Hai hoặc nhiều thư có cùng một tài liệu nội dung nhưng chỉ được gửi đến những người lập trình máy bắn cá khác nhau theo địa chỉ hoặc nơi cư trú và tên của người lập trình máy bắn cá như đã nêu trong tài liệu nội dung
    Ví dụ: nội dung, ngày tháng, địa chỉ người gửi, tên, vv của các tài liệu đều giống nhau, nhưng một tài liệu có địa chỉ và tên của người lập trình máy bắn cá A, còn tài liệu kia có địa chỉ và tên của người lập trình máy bắn cá B, địa chỉ của A được trao cho Bên A và địa chỉ của Bên B được trao cho Bên B

Vui lòng sử dụng chúng tùy thuộc vào nội dung của tài liệu

Tôi muốn gửi cùng một tin nhắn cho nhiều người lập trình máy bắn cá nhưng tôi phải làm gì nếu không muốn người lập trình máy bắn cá biết tên nhau?

Bạn có thể gửi nó dưới dạng bằng chứng không đầy đủ về nội dung cùng một văn bản hoặc bạn có thể gửi nó dưới dạng bằng chứng hoàn chỉnh về nội dung cùng một văn bản mà không đề cập đến người lập trình máy bắn cá trong văn bản
Trong trường hợp trước, vui lòng sử dụng "câu tương tự chưa hoàn chỉnh" Trong trường hợp sau, vui lòng đặt "Chính xác câu đó" và "Tự động chèn người lập trình máy bắn cá" thành "Không"
Sau khi cài đặt, vui lòng kiểm tra tài liệu tất cả các bản gốc được gửi đến người lập trình máy bắn cá và đảm bảo rằng người lập trình máy bắn cá không biết tên nhau

Tôi muốn gửi nhiều tài liệu có nội dung khác nhau (tên, địa chỉ, số tiền, vv) cho mỗi người lập trình máy bắn cá Tôi nên làm gì?

Bằng cách sử dụng dịch vụ "Gửi thư", bạn có thể gửi tối đa 100 chứng chỉ điện tử cùng một lúc
Để biết hướng dẫn vận hành, vui lòng tham khảo "24 Chèn và gửi" trong "Sổ tay vận hành dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá điện tử"

(Nơi xuất bản "Hướng dẫn vận hành dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử")
https://wwwpostjapanpostjp/service/send/domestic/web/electronic-certified-mail/downloadhtml

Để trộn thư, hãy sử dụng chức năng trộn thư của Word (chức năng nhập nội dung của tệp dữ liệu vào tài liệu Word và in tài liệu theo số dòng dữ liệu trong tệp dữ liệu)

Tôi có phải luôn sử dụng "mẫu tệp tài liệu" để tạo tài liệu không?

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng bạn phải gửi tài liệu được tạo bằng cách sử dụng "Mẫu tệp tài liệu" (Nếu bạn không tạo tệp mẫu, sẽ xảy ra lỗi khi chỉ định tệp tài liệu)
Vui lòng tải xuống tệp mẫu từ "Mẫu tệp tài liệu" trên trang sau

(Tải tệp mẫu xuống)
https://wwwpostjapanpostjp/service/send/domestic/web/electronic-certified-mail/downloadhtml

"Trạng thái" của danh sách tài liệu đã thay đổi thành "Tài liệu bất thường" Tôi nên làm gì?

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng bạn sẽ cần phải đăng ký (gửi) lại
Xin lưu ý rằng có nhiều lý do khiến sự kiện này có thể xảy ra
Ví dụ: nếu một tệp được sử dụng lại nhiều lần, nguyên nhân có thể là do dữ liệu đã tích lũy bên trong và tệp trở nên lớn
Nếu sự cố xảy ra nhiều lần, vui lòng tải lại tệp mẫu xuống và tạo lại

(Tải tệp mẫu xuống)
https://wwwpostjapanpostjp/service/send/domestic/web/electronic-certified-mail/downloadhtml

Trong những trường hợp khác, sự cố có thể là do điều kiện kết nối và trong trường hợp này, sự cố có thể được giải quyết bằng cách đợi một lúc rồi thử lại
Nếu phương pháp trên không giải quyết được sự cố của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận trợ giúp chứng lập trình máy bắn cá điện tử (enaiyohelpdeskoa@jp-postjp)

Làm cách nào để tạo tệp dùng để trộn thư?

Để trộn thư, bạn cần chuẩn bị tệp tài liệu (tệp Word) và tệp dữ liệu hợp nhất (tệp csv) Vui lòng tạo cả hai bằng cách sử dụng mẫu Vui lòng tải xuống tệp mẫu từ "Mẫu tệp để gửi và gửi thư" trên trang sau

(Tải tệp mẫu xuống)
https://wwwpostjapanpostjp/service/send/domestic/web/electronic-certified-mail/downloadhtml

Có giới hạn về số lượng mục có thể được trình bày cùng một lúc không?

Có giới hạn về số lượng mục có thể được trình bày cùng một lúc
Xin lưu ý rằng giới hạn trên là khác nhau đối với "Gửi" và "Gửi hợp nhất"
Đối với "Bằng chứng cùng một văn bản (hoàn thành bằng chứng nội dung văn bản giống nhau, bằng chứng nội dung văn bản giống nhau không đầy đủ)" của "Người gửi", số người lập trình máy bắn cá có thể gửi cùng một lúc lên tới 99 người và nếu người gửi có tên chung (*tối đa 15 người) thì tổng số người gửi và người lập trình máy bắn cá phải trong khoảng 100 người
Ngoài ra, nếu bạn sử dụng "Gửi thư", điều kiện để bạn có thể gửi cùng một lúc là tổng số bản sao được chứng thực không được vượt quá 100 và tổng số người lập trình máy bắn cá không được vượt quá 100

Khi gửi từ "Danh sách tài liệu"/Tôi không thể chọn "Trả lại tất cả bản ghi của người gửi cùng một lúc" trên "Màn hình tải lên" của Gửi thưTại sao?

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này, nhưng trong các trường hợp sau, bạn không thể chọn trả lại hàng loạt bản sao có chứng thực của người gửi

  1. Thông tin đăng ký (mã zip, địa chỉ và tên) của người gửi (giới hạn ở người đầu tiên) đăng ký trong tệp tài liệu đã chọn không hoàn toàn khớp
  2. Không chọn gửi nhiều email (chỉ gửi một email)
Tôi có thể in tài liệu được tạo bằng mẫu chứng lập trình máy bắn cá điện tử và gửi dưới dạng thư bảo đảm tại quầy bưu điện không?

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng không thể gửi tài liệu được tạo bằng mẫu chứng lập trình máy bắn cá điện tử dưới dạng thư bảo đảm tại quầy bưu điện
Điều này là do việc xử lý thư được chứng lập trình máy bắn cá nội dung (thư được chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử, vv) được gửi tại quầy bưu điện khác với cách xử lý e-mail
Vui lòng kiểm tra trang sau để biết các điều khoản và điều kiện của thư bảo đảm được gửi tại quầy bưu điện

(Chứng lập trình máy bắn cá nội dung, điều kiện sử dụng, vv)
https://wwwpostjapanpostjp/service/send/domestic/option/syomei/usehtml

Khi tôi xem dịch vụ theo dõi, lịch sử giao hàng hiển thị "Đã chấp lập trình máy bắn cá", nhưng sẽ mất bao lâu cho đến khi mặt hàng thực sự được chuyển đi?

"Chấp lập trình máy bắn cá" trong lịch sử gửi thư được chứng lập trình máy bắn cá điện tử cho biết thời điểm bạn đăng ký dịch vụ thư được chứng lập trình máy bắn cá điện tử
Các yêu cầu sẽ được in, niêm phong và gửi theo thứ tự được gửi (đơn đăng ký) Tuy nhiên, thời gian cần thiết để vận chuyển sẽ khác nhau tùy thuộc vào tình trạng tắc nghẽn, vì vậy vui lòng kiểm tra ``Trạng thái tắc nghẽn'' ở bên phải của ''Menu Thành viên Chứng lập trình máy bắn cá Nội dung Điện tử'' để biết thời gian ước tính

Lỗi khi gửi

Tôi lập trình máy bắn cá được thông báo lỗi cho biết "Có thông tin như số liệu không phải văn bản Vui lòng tạo thông tin đó chỉ bằng văn bản"/"Đã phát hiện thấy văn bản chồng chéo" Tôi nên làm gì?

Rất tiếc, bạn không thể chèn hình Nếu bạn đã chèn bất cứ thứ gì ngoài văn bản vào tài liệu, vui lòng sửa nó
Ngoài ra, nếu bạn không tìm được nơi có thể chèn hình hoặc ký tự chồng lên nhau, vui lòng tải lại "tệp mẫu" xuống và thử tạo lại tệp tài liệu Khi dán chọn “Click chuột phải” - “Paste Options” và chọn “Keep Text Only” Ngoài ra, vui lòng không thay đổi định dạng của "tệp mẫu"

Tôi lập trình máy bắn cá được thông báo lỗi "Quy trình đã bị hủy do xảy ra sự cố với tệp đã tải lên" Tôi nên làm gì?

Trước tiên, vui lòng đảm bảo rằng kích thước của tệp tài liệu bạn dùng để gửi không vượt quá 3 MB Nếu có, vui lòng giảm kích thước tệp và áp dụng lại
Nếu kích thước tệp tài liệu không vượt quá 3 MB và sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với Bộ phận trợ giúp chứng lập trình máy bắn cá điện tử (enaiyohelpdeskoa@jp-postjp)

Tôi nên làm gì khi lập trình máy bắn cá được thông báo lỗi "Không thể tạo tệp hình ảnh Vui lòng thử lại"

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng bạn sẽ cần phải đăng ký (gửi) lại
Xin lưu ý rằng có nhiều lý do khiến sự kiện này có thể xảy ra
Ví dụ: nếu một tệp được sử dụng lại nhiều lần, nguyên nhân có thể là do dữ liệu đã tích lũy bên trong và tệp trở nên lớn
Nếu sự cố xảy ra nhiều lần, vui lòng tải lại tệp mẫu xuống và tạo lại

(Tải tệp mẫu xuống)
https://wwwpostjapanpostjp/service/send/domestic/web/electronic-certified-mail/downloadhtml

Trong các trường hợp khác, sự cố có thể là do trạng thái liên lạc và trong trường hợp này, sự cố có thể được giải quyết bằng cách đợi một lúc và thử lại
Nếu phương pháp trên không giải quyết được sự cố của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận trợ giúp chứng lập trình máy bắn cá điện tử (enaiyohelpdeskoa@jp-postjp)

Tôi lập trình máy bắn cá được thông báo lỗi "Có trang trống Vui lòng xóa các trang trống" Tôi nên làm gì?

Nếu văn bản còn trang trống, vui lòng xóa các trang trống và đăng ký lại
Nếu lỗi này hiển thị ngay cả khi không có trang trống, ngay cả khi bản xem trước cho thấy trang đó nằm trong một trang thì bố cục có thể bị gián đoạn do ngắt dòng bổ sung, vv xảy ra trong giai đoạn xử lý, dẫn đến có thêm trang trống
Nếu sự cố vẫn không được giải quyết ngay cả sau khi điều chỉnh vị trí ngắt trang của từng trang, vui lòng thử tạo lại tệp tài liệu

Tôi nên làm gì nếu lập trình máy bắn cá được thông báo lỗi "Quá trình xử lý bị gián đoạn Vui lòng thử lại"

Máy chủ có thể đang bận
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng đợi một lát và thử đăng ký lại

Tôi lập trình máy bắn cá được thông báo lỗi "Các trường hợp nhất đã được định cấu hình" Tôi nên làm gì?

Thông báo lỗi này được hiển thị khi trường hợp nhất được đặt ở chế độ "Gửi dễ dàng" hoặc "Gửi"
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng xóa trường hợp nhất và đăng ký lại
Nếu bạn gặp lỗi ngay cả khi chưa đặt trường hợp nhất thì có khả năng dữ liệu tệp chứa lịch sử gửi trước đây Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng tải xuống lại tệp mẫu và tạo lại tệp tài liệu

(Tải tệp mẫu xuống)
https://wwwpostjapanpostjp/service/send/domestic/web/electronic-certified-mail/downloadhtml

Tôi lập trình máy bắn cá được thông báo lỗi cho biết "Bạn đã vượt quá số trang Vui lòng tạo tối đa 5 trang" Tôi nên làm gì?

Nếu tệp tài liệu có nhiều hơn 6 trang, vui lòng giảm số trang xuống còn 5 trang trở xuống và đăng ký lại
Nếu lỗi này hiển thị ngay cả khi trang có 5 trang trở xuống thì bố cục có thể bị gián đoạn do ngắt dòng bổ sung, vv xảy ra trong giai đoạn xử lý, dẫn đến 6 trang trở lên
Nếu sự cố vẫn không được giải quyết ngay cả sau khi điều chỉnh vị trí ngắt trang của từng trang, vui lòng thử tạo lại tệp tài liệu

Khi tôi cố gắng gửi tin nhắn, tôi lập trình máy bắn cá được thông báo lỗi cho biết: "Một dấu ngoặc kép (hoặc số lẻ dấu ngoặc kép liên tiếp) được sử dụng trong dữ liệu XXXX trên dòng XX Nếu bạn sử dụng dấu ngoặc kép, vui lòng nhập hai dấu ngoặc kép liên tiếp (hoặc số chẵn dấu ngoặc kép liên tiếp)" Tôi nên làm gì?

Nếu bạn muốn bao gồm dấu ngoặc kép (") trong tệp dữ liệu CSV, bạn phải nhập số chẵn các trích dẫn liên tiếp ("") Nếu bạn sử dụng số lẻ, hệ thống sẽ không thể lập trình máy bắn cá dạng chính xác và sẽ xảy ra lỗi Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng sửa tệp CSV và đăng ký lại

[Ví dụ] Nếu bạn muốn vào tòa nhà "ABC"
 <Sai> Nhập "Tòa nhà"ABC""
 <Đúng>Nhập tòa nhà """ABC"""

Để biết chi tiết về các quy tắc, vui lòng tham khảo "Phụ lục 2 Cách sử dụng thư gửi qua đường bưu điện" trong "Sổ tay vận hành dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá điện tử"

(Nơi xuất bản "Hướng dẫn vận hành dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử")
https://wwwpostjapanpostjp/service/send/domestic/web/electronic-certified-mail/downloadhtml

Tôi lập trình máy bắn cá được email có nội dung "Thông báo lỗi khi tạo tệp hình ảnh cho "Dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử của Bưu chính Nhật Bản" Tôi nên làm gì?

Email này sẽ được gửi khi xảy ra lỗi tạo tệp hình ảnh khi sử dụng Mail Mail Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng vui lòng kiểm tra xem tên trường hợp nhất trong tệp CSV và tệp Word có khớp nhau không và nếu chúng không khớp, vui lòng sửa chúng
Nếu tên mục hợp nhất trong tệp CSV và tệp Word khớp nhau nhưng sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với Bộ phận trợ giúp chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử (enaiyohelpdeskoa@jp-postjp)

Phương thức giao hàng

Tôi có thể chỉ định ngày và giờ giao hàng không?

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng bạn không thể chỉ định ngày hoặc giờ giao hàng

Điều gì sẽ xảy ra nếu người lập trình máy bắn cá không có mặt khi gửi bản gốc hoặc bản sao có chứng thực?

Gửi thông báo giao hàng lỡ vào hộp thư của người lập trình máy bắn cá và mang thư về bưu điện Sau đó, nếu người lập trình máy bắn cá không yêu cầu phát lại hoặc không thể đến bưu điện để lập trình máy bắn cá gói hàng thì gói hàng sẽ được lưu giữ tại bưu điện trong một thời gian nhất định rồi mới trả lại cho người gửi Ngoài ra, nếu người gửi không lập trình máy bắn cá được bản sao có chứng thực thì sẽ bị trả lại bưu điện

Bạn có giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ không?

Chúng tôi giao cả bản gốc và bản sao có chứng thực vào Thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ

Tôi vô tình gửi (đơn đăng ký) đến địa chỉ trước khi chuyển đi, liệu nó có được gửi đến không?

Nếu người lập trình máy bắn cá gửi thông báo thay đổi địa chỉ và thông báo thay đổi địa chỉ đó vẫn còn trong thời hạn hiệu lực (1 năm), thì giao dịch chuyển tiền sẽ được chuyển tiếp đến địa chỉ mới
(Trong trường hợp đó, chúng tôi có thể không giao hàng vào ngày và giờ giao hàng được chỉ định ban đầu)

Bạn có thể gửi nó ra nước ngoài không?

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng chứng chỉ điện tử không thể gửi ra nước ngoài
Cả địa chỉ người gửi và người lập trình máy bắn cá đều phải ở Nhật Bản

Môi trường sử dụng

Tôi có thể sử dụng nó từ điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc điện thoại di động của mình không?

Xin lỗi, dịch vụ này không thể được sử dụng từ điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc điện thoại di động
Ngay cả khi nó có thể được vận hành tùy thuộc vào kiểu máy hoặc môi trường, nó vẫn không được hỗ trợ

Tôi có cần cài đặt phần mềm nào không?

Bạn có thể sử dụng trên trình duyệt nên không cần cài đặt bất kỳ phần mềm nào

Tôi có thể tải lên các tệp tài liệu không phải Word không?

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng các tệp duy nhất có thể được đăng ký (gửi) bằng dịch vụ chứng lập trình máy bắn cá điện tử là các tệp Word được tạo bằng mẫu
Vui lòng tải xuống tệp mẫu từ "Mẫu tệp tài liệu" trên trang sau

(Tải tệp mẫu xuống)
https://wwwpostjapanpostjp/service/send/domestic/web/electronic-certified-mail/downloadhtml

Khác

Tôi có thể kiểm tra xem hàng đã được giao chưa?

Thư được chứng lập trình máy bắn cá có số theo dõi nên bạn có thể kiểm tra trạng thái gửi từ dịch vụ theo dõi bưu chính

Bảo mật được xử lý như thế nào?

Chúng tôi sử dụng công nghệ truyền thông được mã hóa TLS12 có độ tin cậy cao
Ngoài ra, chúng tôi liên tục triển khai các sáng kiến nhằm cải thiện bảo mật nhằm ngăn chặn các vấn đề như truy cập trái phép, mất mát, phá hủy, giả mạo và rò rỉ thông tin của bạn

Tôi cũng có thể sử dụng Web Yubin với tài khoản sử dụng chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử không?

Có sẵn
Sau khi đăng nhập, bạn có thể sử dụng Web Yubin bằng cách đặt thành ``Sử dụng'' từ ``Xác lập trình máy bắn cá/Thay đổi thông tin đăng ký''

Tôi có thể xem trạng thái sử dụng trong bao lâu?

Bạn có thể xem trạng thái sử dụng trong 5 năm qua
Ngoài ra, bạn có thể tải xuống và kiểm tra hình ảnh chứng chỉ nội dung điện tử đã gửi trong vòng 31 ngày

Nếu tôi đăng ký nhiều người gửi, bản sao được chứng thực có được trả lại cho tất cả người gửi không?

Chúng tôi xin lỗi nhưng tất cả các mặt hàng sẽ không được trả lại cho người gửi
Bản sao có chứng thực sẽ chỉ được trả lại cho người gửi đã đăng ký đầu tiên

Làm cách nào tôi có thể chứng lập trình máy bắn cá lại chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử mà tôi đã sử dụng trước khi hủy tư cách thành viên?

Bạn có thể yêu cầu chứng lập trình máy bắn cá lại thư của mình tại bưu điện gần nhất bằng cách xuất trình biên lập trình máy bắn cá thư và gửi "Mẫu yêu cầu chứng lập trình máy bắn cá lại chứng lập trình máy bắn cá nội dung điện tử"

Quay lại trang trước

Điều chúng tôi được hỏi nhiều nhất
Đã đăng
Câu hỏi/câu hỏi thường gặp

Hỏi đáp bạn đang tìm kiếm
Nếu không tìm thấy

Bưu điện Nhật Bản sử dụng phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ Hãy cho chúng tôi biết ý kiến ​​và yêu cầu của bạn

Phản hồi của khách hàng
Hãy cho chúng tôi biết

Với ứng dụng bưu điện và Yu ID
Thêm giá trị, thêm tiện lợi

Tôi rất vui khi sử dụng nó, nhưng
Cái này nối tiếp cái khác Ứng dụng bưu điện

  • Bạn có thể gửi gói hàng với giá chiết khấu
  • lập trình máy bắn cá hành lý tiện lợi
  • Thủ tục dễ dàng hơn
  • Kiếm điểm hữu ích

Giới thiệu về ứng dụng bưu điện

*App Store là nhãn hiệu dịch vụ của Apple Inc *Google Play và logo Google Play là thương hiệu của Google LLC