Trong khu vực không phải tiếng Nhật của chính phủ quốc tế, bộ phận văn phòng chính của tôi chưa nhận được bất kỳ phản hồi nào từ bên thứ ba |
Ngày 14 tháng 11 năm 2023
Như đã nêu dưới đây, ban quản lý công ty thiếu đạo đức và bắn cá h5 tin chung có trong bắn cá h5 tin của khách hàng đã được gửi cho bên thứ ba và vì phần này chưa được giải đáp nên vấn đề của khách hàng đã được nêu raTrong sự cố tiếp theo này, tôi vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện do việc trao đổi hành khách và phát triển nhân sự khác gây ra Chúng tôi đang xem xét sự việc này một cách rất nghiêm túc và chúng tôi đang nỗ lực hết sức để ngăn chặn sự cố này xảy ra lần nữa
1 Tóm tắt sự việc
- Hành chính Quốc tế Phòng Nội vụ Tổng hợp Thời gian phục vụ khách hàng từ ngày 4 tháng 4 năm 2022 (Shu 2) đến ngày 19 tháng 10 năm 2023 (Shu 4) 452 咨询邮目 (sau đây gọi là ngôn ngữ không phải tiếng Nhật 咨询询的邮目) 452彬发给负负门门时、误轑到Bên thứ baCá nhân 问问Box、Và vì điều này chưa được thực hiện trong phần này nên khách hàng 户咨询询问问实认褍
- Nguyên nhân của sự cố này là ngày 1/4/2022, công ty Nhật Bản bị thay thế, mặt hàng chính của chính phủ quốc tế cũng bị thay thế Khi bạn đến công ty đóng gói ở nước ngoài, vui lòng đảm bảo xác nhận rằng công ty đóng gói bên ngoài mà bạn mua là không chính xác
2Nội dung giao tiếp
Ngày 4 tháng 4 năm 2022 (Chu 2) đến ngày 19 tháng 10 năm 2023 (Chu 4), công việc văn phòng chính của chúng tôi Để đạt được 452 bản dịch không phải tiếng Nhật, nội dung tin nhắn (bao gồm tên khách hàng, địa điểm, tên, tên, nội dung tin nhắn (một phần nội dung bao gồm số điện thoại, địa điểm, vv))
3Tóm tắt sự cố
Ngày 20 tháng 10 năm 2023 (Chu 5), chúng tôi xác nhận lại rằng hộp cửa bộ phận bán hàng của công ty đã được định vị và chúng tôi đã nhận được xác nhận
4Vận chuyển khách hàng
Do bên xác nhận đã nhận bắn cá h5 tin từ khách hàng và nhận được nên việc đưa ra quyết định và công bố bắn cá h5 báo này đã gửi đến khách hàng và phản hồi không phải của khách hàng Khi nhận được những phản hồi từ khách hàng, tôi có tình cảm sâu sắc với bạnNgoài ra, tôi xác nhận rằng người nhận bắn cá h5 tin chi tiết đã bị xóa
5 Khác
Sau đó, chúng tôi được cơ quan chức năng cho biết chúng tôi đã thực hiện các biện pháp hiệu quả để ngăn chặn sự cố này xảy ra lần nữa và chúng tôi đã cố gắng cải thiện việc quản lý bắn cá h5 tin của khách hàng
