Xử lý không đúng biên lai chuyển phát bưu kiện, vv tại bắn cá xèng nhánh Sakyo của Công ty TNHH Dịch vụ Bưu điện Nhật Bản

24 tháng 10 năm 2007

Lần này, tại bắn cá xèng nhánh Sakyo (giám đốc bắn cá xèng nhánh: Toshio Okita), biên lai giao hàng và biên lai bưu kiện, thư bảo đảm đã được nhận hoặc gửi cũng như biên lai thông báo giao hàng lỡ đã bị bỏ nhầm
Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho người gửi và người nhận

Ngày phát hiện

Thứ Tư, ngày 18 tháng 10 năm 2007

Xử lý tên nhánh

bắn cá xèng nhánh Sakyo (1-1 Koyatakeyamachi, Sakyo-ku, Thành phố Kyoto)

Tóm tắt vụ việc

Một khách hàng đã hỏi về tình trạng gửi của thư được ghi nhận đã gửi vào tháng 7 năm nay và khi điều tra tại bắn cá xèng nhánh Sakyo, người ta phát hiện ra rằng không chỉ biên lai giao hàng được đề cập mà còn cả biên lai chuyển phát cho thư đã đăng ký tháng 7 năm nay, đáng lẽ phải được lưu giữ, đã bị thiếu Ngoài ra, người ta phát hiện không có biên lai giao hàng cho bưu kiện cũng như biên lai bưu điện cho thư đã nhận
Có vẻ như những phiếu giao hàng và biên lai văn phòng này đã bị vứt nhầm cùng với những vật dụng không cần thiết vào thứ Tư, ngày 19 tháng 9 năm nay, trước khi hết thời hạn bảo quản và nguy cơ chúng bị rò rỉ ra bên ngoài được coi là cực kỳ thấp

Nội dung thải bỏ không đúng

Tên và số lượng

Biên lai giao hàng (cho tháng 7 và tháng 8 năm nay), xử lý bản sao văn phòng, vv (cho tháng 7 năm nay) Khoảng 98000 bắn cá xèngếc

Bản sao thông báo giao hàng lỡ từ cơ quan xử lý không được đưa vào phần trên vì các thông tin như tên và địa chỉ bị trùng lặp với phiếu giao hàng ở trên và bản sao từ cơ quan xử lý

Nội dung mô tả

Tên, địa chỉ, số điện thoại của người nhận/người gửi, vv

Khu vực mục tiêu

Khách hàng sống tại phường Sakyo, thành phố Kyoto

Tác động đến khách hàng

Các câu hỏi về trạng thái gửi thư có thể được xác nhận và trả lời bằng "Hệ thống theo dõi thư" nhưng chúng tôi không thể cung cấp bằng chứng về việc gửi thư đăng ký thông thường ngay cả khi được yêu cầu Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra cho khách hàng của chúng tôi

Phản hồi trong tương lai

Trong tương lai, chúng tôi sẽ một lần nữa tăng cường hướng dẫn đến từng bắn cá xèng nhánh để đảm bảo bảo vệ thông tin cá nhân một cách triệt để để khách hàng có thể yên tâm sử dụng công ty chúng tôi

Thông tin liên hệ của các cơ quan truyền thông

Công ty TNHH Dịch vụ Bưu điện bắn cá xèng nhánh Kinki
Phòng Quan hệ công chúng, Phòng Tổng hợp (phụ trách: Trưởng phòng Uezono, Trưởng phòng Nishiguchi)
Điện thoại: 06-6944-8146

Thắc mắc của khách hàng

Công ty TNHH Dịch vụ Bưu điện bắn cá xèng nhánh Sakyo
Phòng Tổng hợp (phụ trách: Trưởng phòng Ushioda)
Điện thoại: 075-712-0352

Quay lại trang trước